Q：我的电脑蓝屏了，蓝屏中显示了teefer2.sys文件，我的电脑是Windows 7 Professional 32位，这是什么文件？

A：
这个文件来自于Symantec相关安全产品，如Symantec EndPoint，你可能安装了不兼容Windows 7或与你的电脑的硬件驱动有冲突的版本的Symantec EndPoint或相关安全产品，请更新到最新的Symantec安全产品。
如果Symantec未解决类似问题，你可能需要更换选择安全产品。

Q：
如何卸载总是因为teefer2.sys导致蓝屏的Symantec EndPoint老版本，因为我需要卸载老版本来安装新版本解决这个蓝屏问题？

A：
先在系统启动时按下F8键呼出高级启动菜单，选择安全模式（Safe Mode），然后进入系统后运行msconfig系统使用配置工具选择诊断模式启动(Diagnosis Mode)，重启计算机进入系统来执行Symantec的卸载程序即可。
Symantec EndPoint 11.0.5被指与Broadcom的无线网卡驱动有冲突，SEP 11.0.6解决了此问题，你可以改安装此版本。